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17 novembre 2011 4 17 /11 /novembre /2011 21:11

Carrefour Planet

 

Les enseignants référents du BTS MUC nous ont proposé la visite du Carrefour Planet de Compiègne, le deuxième groupe mondial de la grande distribution.


Un responsable de secteur nous a présenté le concept de Carrefour Planet.

 

Carrefour souhaite accroître le chiffre d’affaires par diverses solutions : le lancement vers le e-commerce, le développement de plusieurs valeurs telles que la formation interne, le contact avec la clientèle (carte de fidélité) et de multiples innovations, …

Dans sa présentation, nous avons pu retrouver de nombreux éléments étudiés en cours comme par exemple le marketing sensoriel ou encore l’importance des valeurs de l’hypermarché (prix adapté, large choix, facilité d’accès et de parking...). Suite à cette conférence, nous avons pu constater par nous-même grâce à une visite guidée.

Effectivement, nous avons vu la volonté de Carrefour Planet à redonner goût au shopping qui devenait une corvée pour les consommateurs, à donner du plaisir à ses clients grâce à des animateurs qui font participer la clientèle à la découverte des produits pour créer une convivialité.

De plus, la présentation de ce concept nous a montré la volonté de Carrefour à s’adapter à son environnement en donnant de l’importance au développement durable (Exemple : valeurs écologiques dans la conception des produits et leur packaging) et nous a permis de prendre connaissance des différents métiers que l’on peut exercer dans ce secteur d’activité.

Cet accueil très chaleureux nous a permis de lier cours et pratique et à dévoiler la détermination de Carrefour qui, par ce concept, veut donner un renouveau à l’hypermarché, ré enchanter le concept créé dans les années 60.

 


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Published by BTS muc du lycée Charles de Gaulle, Compiegne - dans Les entreprises partenaires et stages
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